Tham khảo

Quy định và điều khoản tại 6789use

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6789use, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhânThanh toán nội địaQuy định rõ ràng
6789use Quy định và điều khoản tại 6789use
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — phản hồi trong vài phút, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của 6789use.

Điện thoại di động

Truy cập kênh hỗ trợ ngay trên điện thoại — giao diện tối ưu cho cả iOS và Android.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Dữ liệu cá nhân được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL — dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định và xóa theo yêu cầu hợp lệ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Hỏi đáp về điều khoản 6789use

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có thay đổi. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 6789use và truy cập từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.

Có. Mọi cập nhật điều khoản đều được thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính và xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh. Số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả sau khi xác minh danh tính hoàn tất qua kênh hỗ trợ.

Giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money tuân theo điều khoản chung của 6789use và điều kiện sử dụng của từng ví điện tử tương ứng.

Liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ sẽ ghi nhận và phản hồi về điều khoản bạn đang thắc mắc trong thời gian sớm nhất.